ЭКЗОТИЧЕСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ

     Когда начинается туристический сезон, ажиотаж растет с каждым днем, а туристические операторы перегружены спросом среди населения на самые популярные туристические направления.

      Рост спроса, побуждает туристических операторов вводить в продажу дополнительные туристические направления, которые очень часто называют «горящими». Но, также не стоит забывать о том, что всех потенциальных клиентов необходимо обслужить и обеспечить полноценный пакет услуг.

      Одним из наиболее важных моментов в обслуживании туристических потоков, является использование чартерных рейсов для перевозки туристов. Это очень важный момент, так как все клиенты туристических агентств и операторов обслуживаются благодаря чартерным программам, обслуживание который выполняется авиакомпаниями, осуществляющими регулярные пассажирские перевозки.

      Таким образом, в сезон активного туризма, авиакомпании испытывают двойную нагрузку: им необходимо обеспечить перевозки по расписанию, а также, выполнить чартерные программы, которые заказаны предварительно и дополнительно туристическими операторами.

      Такой уровень нагрузки очень часто становится основной причиной сбоев, которые можно часто наблюдать в работе авиакомпаний в плане выполнения регулярных пассажирских рейсов согласно расписанию. В этот период, работа самолета рассчитана вплоть до каждой минуты. Если происходит поломка самолета или задержка определенного рейса, это действует по принципу цепной реакции и приводит к большим задержкам рейсов в аэропортах и сбое в расписании вылетов.

      В такой ситуации, авиакомпания и туристический оператор оказываются заложниками задержки выполнения рейсов, так как ситуация приводит к негодованию со стороны пассажиров.

      Сбои крайне негативно отображаются на репутации туристического оператора и авиакомпании. Но, пока не будет устранена проблема дефицита парка авиалайнеров, данная проблема может проявляться в любой момент в период разгара туристического сезона.

С покупкой чартера приходится сталкиваться, планируя поездку за рубеж авиационным транспортом. Для большинства людей, которые имеют такую возможность, купит чартер можно для любого авиаперелета, поездки, которая может быть связана с различной деятельностью.

Часто, покупкой чартера заинтересованы деловые люди, которые заинтересованы в поездке, которая связана со встречей с деловыми партнерами. Большинство крупных компаний, стараются воспользоваться услугами авиакомпаний, предлагающих услуги чартерных перевозок, чтобы можно было достаточно быстро добраться в любую точку мира для организации переговоров.
Крупные компании, которые имеют достаточно развитый бизнес, стараются самостоятельно приобрести небольшой пассажирский самолет, который переделывают на воздушное судно VIP типа. Такие самолеты, компании используют для организации перелетов на переговоры в другие страны или даже по стране.

Такие компании, также предлагают этим самолеты в аренду через авиакомпании или самостоятельно. Такое воздушное судно позволяет приносить дополнительный доход. Также, активно работающая авиакомпания, старается при удобном случае, предоставить свои самолеты на выполнение чартерных программ. Очень часто, сбои в расписании регулярных перевозок, происходят именно по той причине, что авиакомпании стараются дополнительно подзаработать, отправив самолет на выполнение непланового, чартерного рейса.
Чтобы заказать чартер, не потребуется много усилий.

Достаточно обратиться в авиакомпанию, которая предлагает данный вид услуг. Чтобы рассчитать стоимость чартерной перевозки, достаточно всего нескольких минут работы специалисту коммерческого отдела авиакомпании.
Правда, в этом случае, есть определенная особенность. Заказчик чартерной перевозки, имеет возможность заказать любой уровень сервиса. Это условие необходимо оговаривать дополнительно во время заказа услуг, чтобы можно было включить стоимость дополнительных услуг и сервиса в стоимость перевозки.

Одной из основных особенностей каждого туристического сезона, остается очень высокий уровень загрузки туристических операторов и авиакомпаний. Такую ситуацию можно наблюдать каждый сезон, так как предприятия туристической отрасли, стараются в это время максимально заработать. Для организации новых маршрутов и направлений, принимаются все возможные усилия.

Для обеспечения перелетов, туроператоры стараются заключить прямые договора с авиакомпаниями, чтобы как можно дешевле обеспечить стоимость перелета в нужном направлении.
В таком сотрудничестве, есть определенные преимущества, позволяющие выкупить все места в самолете, обеспечив полную окупаемость рейса. Также, туристические операторы при полной загрузке, имеют возможность самостоятельно устанавливать цену на авиабилеты, выкупив полный блок у авиакомпании.

Некоторые компании для таких целей предусматривают определенные самолеты, которые не участвуют в регулярных перевозках на пассажирских рейсах, но, они очень выгодные для чартерных перевозок. Многие пассажиры при перелете на отдых, жалуются, что промежутки между креслами очень узкие и невозможно откинуть спинку кресла. Это специально предусмотренная компоновка, рассчитанная на максимальную вместимость пассажиров.

Также, негативной стороной чартерных перевозок остаются частые сбои в отправке рейсов. Иногда сбои могут доходить до нескольких суток. Это ужасные ситуации, заставляющие пассажиров ожидать в аэропортах без предоставления каких-либо комфортных условий и предоставления питания.
Пожалуй, в чартерных перевозках можно найти только одно преимущество – самолет отправляется по четко предусмотренному маршруту. Он может остановиться в промежуточном аэропорту для дозаправки. Но, пассажирам не нужно перерегистрироваться на другой рейс, очень часто даже не приходится выходить из самолета.

Завершение сезона чартерных перевозок для авиакомпании «ВИМ-Авиа» и 40 тысяч пассажиров, оказалось совсем неудачным. Практически, никто не ожидал, неожиданного прекращения перелетов со стороны авиакомпании. Это стало не просто неожиданностью, а также, ситуация с авиакомпанией обратилась в огромную проблему для всего государства.

Практически, чартерные перевозки – это один из наиболее распространенных видов услуг в туристическом бизнесе. Большинство туристических операторов, стараются заключить договора о доставке пассажиров к месту отдыха, именно чартерными рейсами. Это намного удобнее и позволяет туристическим компаниям и самими туристам, экономит на приобретении авиабилетов.

Таким образом, практически 99% всех перевозок по туристическим пакетам выполнятся авиакомпаниями по чартерной программе. Практически, данный способ доставки пассажиров, всегда превращался в определенную проблему. Чтобы выполнить чартерный рейс, авиакомпаниям всегда приходится уплотнять график и подбирать различные варианты, чтобы выполнить своевременную доставку пассажиров.
Ситуация с авиакомпанией «ВИМ-Авиа» полностью отличается от привычной, так как приходится иметь дело с огромным количеством пассажиров, которые остались в местах отдыха и не могут самостоятельно добраться домой.

Ситуация усугубляется тем, что пассажирам приходится ожидать вылета по несколько суток, необходимы дополнительные деньги, чтобы на весь период ожидания вылета.
В этой ситуации, все оказались в проигрыше. Туристические операторы не смогли предоставить своим клиентам качественные услуги, нарушены все сроки пребывания в туристической поездке, а также, туристам приходится тратить дополнительные деньги, которые не были запланированы на отдых.